Как покупать на Ибей.

Пятница, 08 Февраля 2013 г. 06:00 + в цитатник

Цитата сообщения Jea

Прочитать целикомВ свой цитатник или сообщество!

Как покупать на Ибей.

Ну вот я и пишу обещанный пост, про то, как можно подружиться с www.ebay.com
Для начала, я очень рекомендую вам зарегистрироваться на виртуальном кошельке paypal.com
После того, как вы пройдете на пейпале регистрацию, то вам нужно будет привязать свою карточку (кредитную или дебетовую) к аккаунту пейпала (там будет на русском, поэтому я думаю, что вы разберетесь), чтобы в будущем платить за товары на Ибей. Почему лучше всего платить на ebay через paypal? А потому, что если вдруг получится так, что вам не придет товар или вы нарветесь на мошенника, то в 95% случаев пейпал вернет вам деньги, а вот если вы будете платить напрямик, через вашу карту, то потом вернуть деньги будет достаточно проблемно.

Потом вам надо будет зарегистрироваться на www.ebay.com, все свои данные надо вводить точно и без ошибок.
Вот такой у вас будет аккаунт. Жмите на все картинки и увидите их в большом размере.

Вот она главная страница www.ebay.com

Чтобы найти нужный вам товар, вам надо будет ввести его название в верхние окно, на главной странице сайта, и нажать на кнопку "search". Так же вы можете искать свой товар в определенных категориях: просто нажмите на стрелочку рядом с надписью "all categories" и выберете нужную вам.

Я вот, например, искала товары фирмы Nyx. Ввела название в окошко и, после нажатие кнопки, мне вышли результаты.

Выбирайте нужный вам товар и кликайте на него, чтобы рассмотреть его поближе.

И так, на что в первую очередь мы должны смотреть? Конечно же на продавца, а конкретно на его отзывы и количество его рейтинга. У этого продавца он 99,9 % - это просто отличный рейтинг.
Так же в этом окошке мы можем сохранить этого продавца или посмотреть другие товары.

18561 - это отзывы продавца. Кликните на них, чтобы почитать отзывы покупателей о нем. После того, как кликнете на цифры, вы попадете на страницу продавца, где сможете прочитать позитивные, нейтральные и негативные отзывы.
Так же вы можете посмотреть как давно зарегистрирована продавец на сайте и прочее.

Я всегда обращаю внимание на негативные отзывы (просто кликните на цифры в таблице отмеченные в разделе "12 months"), потому что мне важно отвечает ли продавец на негативные отзыва и что он отвечает, какие возникали проблемы у других покупателей.
Как я вижу, некоторые покупатели недовольны качеством лайнеров (ну это не вина продавца), с кем-то продавец не сошелся характером (ну всякое бывает), а есть один, который не получил посылку, но продавец ответил на его комментарий и возместил деньги за потерянную посылку.
Это хорошо.

Так же, на странице товара, я вижу, что продавец посылает свои товары по всему миру, но рядом написано "See exclusions" (посмотреть исключения). Там же есть номер товара и местонахождение продавца.
Америка отличная страна для заказов, потому что оттуда посылки приходят быстрей всего, ну про крайней мере намного быстрей чем с Китая.

Всегда нужно внимательно читать описание и состояние товара, которое указывается чуть ниже.

Этот товар продается без торгов, т.е "buy it now" (купить сейчас), а это значит, что если вы нажмете на голубую кнопочку "buy it now" и подтвердите покупку, то отменить ее уже нельзя будет и придется платить. Если вы передумали, то вам надо будет договариваться с продавцом, и если он согласится отменить покупку, то хорошо, а если нет, то против вас откроют дело "case" и вы получите штрафные очки, сделаете так несколько раз и ваш аккаунт могут заблокировать.
Так же, в названии, продавец предлагает нам за 4.85 доллара выбрать 1 цвет из 3, а вот какой именно, вам надо будет написать ему в личное сообщение (об этом можно почитать, если промотать страницу чуть ниже).
Под названием товара есть 5 звездочек и 46 отзывов об этом продукте, которые вы тоже можете прочитать, кликнув на них.
Так же, вы можете добавить этот товар в "watch list" или в другие листы, это окошко находится под "buy it now" , там нажмите стрелку и выберите лист, в который хотите добавить этот товар.

Чтобы узнать сколько будет стоить доставка в вашу страну (обычно на американском сайте изначально стоит доставка по Америке, поэтому надо проверять), нажмите "see all details"

Там выберете вашу страну и узнаете цену за доставку. Там же вы узнаете через сколько дней после оплаты, продавец отсылает заказанный товар.

Так, меня все устраивает и я решила купить этот товар. Я нажимаю "buy it now" и подтверждаю покупку. Ура, я купила себе эту базу для теней, теперь я могу сразу же заплатить.
Ну или я могу заплатить потом. Вообще, у всех продавцов по-разному, но заплатить за купленный/выигранный товар нужно в течении 7 дней, если вы этого не сделаете, то по истечению 7 дней продавец может открыть "case" против вас, ну если вы конечно не договоритесь.

Теперь вернитесь в свой аккаунт, для этого в правом верхнем углу нажмите на "My eBay" и там клините на "Summary".

Вы снова "дома". Там у меня сохранены в "watch list" интересующие меня товары, мои ожидаемые посылки, только что купленный товар, за который еще надо заплатить и т.д. Как только вы выиграете лот, то он автоматически попадает в список "Buying Reminders".

Клик на "1 item" и идем платить за купленный товар.

Попадаем сюда:

Нажимаем "pay now" и идем платить.
Попадаем на другую страницу и проверяем своей адрес и данные (наверху, я скрыла их) и смотри сколько получается в сумме. Нажимаем желтую кнопку "continue with paypal".

Попадаем на страницу пейпала, вводим свой мейл, который вы регистрировали в пейпале, и пароль. Заходим в пейпал, подтверждаем оплату и все. Вы сделали это!
Товар ваш!

Теперь заходим на другую страничку. Сюда:

Проверяем прошла или не прошла ваша оплата.
Тут же, после получения товара, вам надо будет оставить отзыв покупателю.
Когда конвертик, рядом с голубым знаком доллара (таким становится иконка когда за товар заплачено), станет цветным, то это значит, что за продавец отправил товар.

Чтобы оставить отзыв, вам нужно нажать "leave feedback". Вам обязательно нужно будет написать несколько слов и, по желанию, звездочками отметить ваши впечатления о быстроте доставке, общению с продавцом и т.д
Обычно вы получается отзыв взаимно.
Кстати, некоторые продавцы не хотят продавать товары тем, у кого мало отзывов и ставят лимиты, например минимум 15 отзывов.

Очень часто, даже если продавец не посылает товар в вашу страну, с ним можно связаться через личные сообщения и договорится. Вообще, по средствам личных сообщений, нужно договорится о том, чтобы продавец отметил посылку как подарок и тогда вы не будете платить налоги на почте.
Чтобы написать сообщение продавцу просто кликните на его ник и попадете на страницу его аккаунта.

Там выбираете опцию "Contact member" и выбираете тему вопроса. Конечно Ибей предложит вам некоторые автоматические ответы во всех выбранных темах, но вы выбирайте "нет, хочу спросить продавца" и тогда сможете написать письмо.

Обычно продавцы отвечают в течении 1-2 дней.
Если нет, и вы не можете с ним связаться, то тогда вам надо будет обратить с жалобой в "техническую поддержку".
Кнопочка находится в правом верхнем углу.
Вообще, я очень рекомендую полазить в саппорте и почитать, что делать в тех или иных ситуациях. Там есть очень много полезной информации.
На "ибей", вы можете иметь несколько аккаунтов (у нас 2) - это разрешено, но если забанят 1 аккаунт, то незамедлительно полетят и все остальные. Так что имейте ввиду.

Теперь ставим ставку.
Выбираем товар и ставим ставку.
Выставляем максимальную ставку. Например товар стоит 5 долларов, а вы максимально готовы заплатить 30 долларов, тогда ставите max. bid 30. Если вашу максимальную ставку перебьют, то вам придется переставлять ее заново. Многие хитрят и ставят ставки в последнюю минуту, чтобы вы уже не успели перебить.
Проверить максимальную ставку можно только повышая ту, которая стоит в данный момент.
Когда ставка будет принята и появится в вашем аккаунте, вы можете менять максимальную ставку, но вы не можете поставить меньше того, что вы уже поставили.

Как отменить ставку на ибей
Если вы передумали и хотели бы убрать ставку, то вы можете это сделать, но я не рекомендую этим злоупотреблять, иначе можете получит притенении от Ибей.
Убрать ставку можно так: заходите сюда: http://offer.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?RetractBidShow&guest=1
Вводите номер товара, на который поставили ставку (его можно посмотреть зайдя на страницу товара, он будет в правом верхнем окошке) и выбираете причину отмены ставки: 1. вы поставили не ту ставку, 2. не можете связаться с продавцом, 3. продавец изменил описание товара.
Учтите, что вы можете убрать свою ставку или сразу же после того как поставили или за 12 часов до окончания торга.

Продавцы у которых я покупала и получила уже свой товар:
1. Этот продавец продает очень классные серебряные украшения.
Все настоящее. Проверено у ювелира.
http://myworld.ebay.com/afsacci/?_trksid=p4340.l2559

2. Этот продавец продает косметику масс-маркета (Буржуа, Лореаль, Макс Фактор и т.д) и МАС, довольно-таки дешево.
http://myworld.ebay.com/glamourshop*uk/